Миссия и ценности
Зачем мы работаем, во что верим и чего никогда не делаем. Эти принципы — не лозунги: по ним построены договор, процесс и личный кабинет.
Миссия
Сделать закупки в Китае безопасными и прозрачными для любого бизнеса — от одного заказа до регулярных поставок. Чтобы клиент видел цену фабрики, знал, где его товар, и получал груз с документами в срок.
Ценности
Цена фабрики и наша комиссия — отдельными строками. Никаких скрытых наценок: если фабрика дала скидку, её получаете вы.
Мы отвечаем за товар, который проверили, и за сроки, которые назвали. Проблему с фабрикой решаем мы, а не клиент.
Мы физически в Китае: выезжаем на производство, принимаем товар на склад, снимаем фото и видео до отгрузки.
Ответ на запрос — в течение рабочего дня. Менеджер на связи в WhatsApp, Telegram и WeChat, статус — в личном кабинете.
Договор, инвойс, упаковочный лист, спецификация, экспортные документы — каждая поставка оформлена.
Большинство клиентов работают с нами годами. Мы строим сделку так, чтобы вы вернулись со следующей.
Чего мы не делаем
- Не работаем через посредников — только с фабриками и проверенными продавцами
- Не берём скрытых наценок и «комиссий за услуги» сверх договора
- Не отгружаем партию без проверки и без вашего подтверждения
- Не работаем с запрещёнными и рискованными категориями: жидкости, табак, алкоголь, товары интимного характера
- Не обещаем сроков, которых не можем выполнить
Наши обязательства
Работаем по этим правилам с 2011 года
Расскажите о задаче — подготовим расчёт и покажем, как это работает на вашей поставке.