Частые вопросы

Что прислать для расчёта, как проходит оплата и что мы проверяем перед отправкой. Выберите тему или найдите вопрос через поиск.

С чего начать

Как заказать выкуп товара с 1688, Taobao или Tmall?

Достаточно прислать ссылку, фотографию или описание товара. Мы находим позицию на 1688, Taobao, Tmall или напрямую на фабрике, проверяем поставщика, согласовываем цену и характеристики, выкупаем товар, консолидируем его на партнёрском складе в Китае и отправляем одной партией в нужный город.

С какими товарами и объёмами вы работаете?

Поставляем автомобили, спецтехнику, запчасти к автомобилям и спецтехнике, промышленное оборудование, электронику и товары для дома компаниям и частным клиентам. Минимальная партия зависит от товара и поставщика. Есть категории, с которыми мы не работаем: перед заявкой ознакомьтесь с ограничениями по товарам.

Как привезти авто из Китая под заказ?

Подбираем и проверяем автомобиль, выкупаем и организуем доставку в Россию с таможенным оформлением и растаможкой. Итоговую стоимость с пошлинами, НДС и логистикой считаем заранее, до оплаты.

Поставляете ли спецтехнику, оборудование и запчасти из Китая?

Да. Подбираем поставщиков, организуем закупку, проверку и доставку спецтехники, станков, промышленного оборудования и запчастей к ним. Для подбора техники пришлите модель или технические требования. Для запчастей — артикул, фотографии, марку и модель техники, а при наличии — серийный номер. Совместимость, состояние, комплектацию и условия поставки согласовываем до закупки.

Оплата и комиссия

Можно ли оплатить заказ из России?

Да. Доступны официальные схемы расчётов из России для юридических и физических лиц. Конкретная схема, банк и комплект документов зависят от товара, страны назначения и договора — подберём под вашу ситуацию.

Какая у вас комиссия за услуги?

Комиссия — 10%. База начисления и включённые расходы отдельно указаны в расчёте; условия фиксируем до оплаты. Для автомобилей действует фиксированная ставка за единицу, которую согласуем до закупки. Состав услуг, доставку и дополнительные расходы указываем отдельно в расчёте.

Поставщик и качество

Как найти фабрику или производителя в Китае под свой товар?

Подбираем производителей на 1688, Alibaba, Made-in-China и напрямую, сравниваем цены и минимальные партии (MOQ), проверяем реальность производства и при необходимости запускаем производство под вашим брендом (OEM/ODM).

Вы проверяете поставщиков и контролируете качество?

Объём проверки согласовываем в техническом задании: проверка поставщика, образцы, этапы производства и осмотр перед отправкой. Работаем удалённо или с выездом на фабрику. Фиксируем дефекты и согласовываем исправления; перед отгрузкой проверяем количество, комплектность и упаковку. Подробнее о контроле качества.

Доставка и документы

Сколько стоит доставка из Китая в Россию?

Стоимость считаем под конкретный груз: учитываем товар, вес, размеры упаковок, маршрут и способ перевозки. Пришлите список товаров, количество и город доставки — подготовим расчёт. Ориентиры по срокам и способам перевозки — на странице «Логистика».

Какие документы нужны для официальной поставки?

Да. Поставку по договору оформляем с полным пакетом документов: контракт, инвойс, спецификация, пакинг-лист, транспортные и таможенные документы. Состав пакета и маркировка зависят от товара и согласуются до отгрузки.

Чем агент по закупкам отличается от байера?

Байер обычно помогает подобрать и купить товар. Агент по закупкам может сопровождать и другие этапы: найти производителя, проверить поставщика, согласовать техническое задание, организовать контроль качества, объединить грузы и подготовить отправку. Но названия сами по себе ничего не гарантируют: некоторые байеры тоже ведут заказ полностью. Важно сравнивать конкретный состав услуг, стоимость и ответственность. В Eastern Sun мы заранее согласовываем, какие этапы берём на себя — отдельную задачу или сопровождение закупки до отправки и доставки.

Остались вопросы?

Расскажите, какой товар и куда нужно доставить. Уточним детали и объясним, с чего начать.